1. 人員經常不在座位，客戶打電話來找不到人，流失商機，也無法回電
2. 主管、業務、工程等外勤人員在外聯絡靠手機，電話費太高，靠  Line 必須對方也加 Line，無法與一般電話聯絡，希望找到解決方案
3. 公司員工在外用手機聯絡客戶，客戶看到的來電號碼都是個人手機號碼，希望客戶看到的來電號碼能統一是公司的代表號
4. 公司採用 MVPN當行動分機使用，限定同一家電信業者，許多員工需帶兩支手機，離開(台灣)基地台訊號便無法使用，撥打外線及分機號碼不易控管
5. 公司同事許多都靠Line群組連絡，看似方便，但公私不分，資料機密安全有風險且無法保存及管理
6. 公司訊息通知靠網站公告及發email通知，往往無 法及時通知且不知何人未收到，造成後續困擾
7. 行動辦公化的需求越來多，是否有些同事就不再配發實體電話機，僅保留虛擬分機，降低設備及線路成本

• 省錢
  •  桌機ßàEZUC手機 app，EZUC手機app ßà EZUC手機app (0元)
  •    EZUC手機appà外線(集中節費)，行動軟體分機取代硬體分機(節省設備投資)
• 省時
  •     客戶來電不漏接，未接來電時可直接回覆，手機可直接撥辦公室或客戶電話
    
• 靈活彈性
  •  既可保有手機的行動性，又可享有傳統分機 (忙跳、無應答、轉接及多方交談) 功能
• 省力
  •    協同作業、多方文字、圖片、檔案語音及電話會議
    
• 及時
  •     公佈欄、IM(文字、語音、圖片) 
  •    API 整合ERP、IOT 訊息傳遞，線上狀態，分辨已讀未讀
• 安全
  •    企業內可控管、儲存、及備份，行動人員話務權限控管，通話記錄還有錄音，   且server可架設在防火牆內，支援HTTPS、TLS加密通訊
• 多元整合
  •    除可整合現有交換機外，電信局端sip trunk外線
    

企業通訊新解決方案

SIP話機，手機，平板，PC 隨選使用，來電共振不漏接、訊息同步安全完整。

產品方案: 開放平台

EZUC+ 採用通訊行業標準化協定與格式，方便企業使用價廉物美的通用型終端設備，還可以更進一步採用通用型語音網關(Voice Gateway) 集成現有設備、設置多點中心。

EZUC+支援高標準安全機制

個人功能:

1. 用戶在線狀況顯示，
2. 一機多號 / 一機雙APP雙企業號，
3. 多機同鈴共振，訊息同步，即時切換
4. 整合企業通訊錄與個人通訊錄，
5. 整合IP/電信號碼呼入呼出，
6. 支援通用國際碼撥號規則，
7. 整合語音、多媒體聊天、電話錄音
8. 可定義且顯示或隱藏的部門目錄，
9. 聯絡紀錄 (包含電話與內部訊息)，
10. 新成員也可以查看的企業公佈欄，
11. 多種時尚貼圖，
12. 多國語言選擇；

群組功能:

• 智能跨區總機，
• 實用群組服務、
• 隨機多方通話、
• 酷炫會議管理；

後台管理功能:

通訊錄導入與AD同步 、自定義部門索引、電話外線設置、外撥時段與時間設置、話費設定、各種包括錄音查詢即時監控功能、各種分析、企業登入專屬UI。

整合其他應用

EZUC 〝+〞的含意在於輕鬆整合

〝+〞其他企業應用 (如ERP, CRM)，流程進度、客戶報修、進出貨..等通知

〝+〞WeChat 及 LINE@ Gateway，實現智能、群組、移動化社交媒體客服

〝+〞物聯網 IOT設備 (如智能家居)，實現即時通知、自動聯絡、群組分享功能

完善後台管理報表功能

【管理報表/通話明細報表】

此通話明細是以用戶為單位紀錄，因此若為一通用戶雙方均為企業內部員工的內線電話，會紀錄為撥入/外撥成對兩筆資料；紅字提醒部分為通話時數超過【參數設定】之長時間通話設定。

登入監控列表

【即時監控/登入列表】功能，可查詢用戶終端(iOS/Android/Desktop)裝置登入的狀況，如下圖。

如使用人數不多，或是對於租賃方案有興趣，請參考以下網址 :

https://www.deraction.com.tw/product_1276712.html

聯絡人 : 吳先生
電話 : 0935-671365
e-mail : andrew.wu@deraction.com.tw