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張伯賢 
2020-11-23 16:08:41 已回覆你好 我的訂單是20111253264864 內容為opad 10"12核4G 2G/32G 於11/20拿到打開後並無清單 無法核對 但沒看到充電器（AC轉DC之插頭）日後如何充電 再則平板背後也沒有銘板 看不到主要內容 如型號 製造號 輸入電壓電流等 可否速將上述配件補上 為盼 謝謝
版主回覆:
您好，充電器是不用轉接頭的放於盒內，您說的那條應該是傳輸線唷，平板型號是在背板後銀色貼紙上，若有問題可直接來電06-2139959詢問哦，感謝您 -
洪稚棚 2020-11-19 15:19:49 已回覆較早期其它型號平板 請點選這<<<這個連結好像有問題
版主回覆:
您好，由於您的平板是雙系統需回原廠才能處理唷，費用是1000元，若您要重刷機的話再麻煩寄回，感謝您 -
洪稚棚 2020-11-19 15:09:22 已回覆OPAD 10HD6 OPAD技術支援裡面沒有這個型號的下載檔案 電腦也找不倒裝置
版主回覆:
您好，好的，請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況與購買人資料，我們收到後會馬上幫您作處理哦，感謝您 -
洪稚棚 2020-11-19 12:56:11 已回覆請問OPAD 10HD6 OPAD 這個型號能刷機嗎? 還是要寄回才能修?
版主回覆:
您好，您可先到洋宏資訊官網-技術支援裡面會教您如何刷機唷，若不會的話請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況與購買人資料，我們收到後會馬上幫您作處理哦，另外過保的話會有檢測費400元唷，感謝您 -
Gary 2020-10-21 14:19:09 已回覆平版開機後一直跳出youtube已停止，按掉後一直跳出來，完全無法點別的畫面，重開機也一樣。
版主回覆:
您好，可更新youtube試看看哦，感謝您
