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楊明憲 
2014-06-01 17:30:46 已回覆你好.2012年8月購買的平版剛發生電池膨脹.把外殼爆開.如果要送修更換.要花費多少?
版主回覆:
您好.電池更換的部分價格為800元哦.如有需要再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.感謝您
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林瑞強 2014-06-01 16:55:06 已回覆向貴公司購買 六核心OPAD10HD II因充電器壞了想自己在附近購買.能否提供充電器規格以免買錯....謝謝
版主回覆:
您好.充電器為 5V/1.5A 0.25內徑的規格.建議要購買時可將原充電器一起帶過去給店家比較哦.公司這邊是350元含運/顆 哦.感謝您 -
Casey 2014-05-29 23:34:00 已回覆你好，我所購買的型號是10吋OPAD DAZZLE 10 我把消耗的沒電之後，充完電後依舊無法啟動，連插著充電器，平板也無任何畫面 謝謝
版主回覆:
您好.建議可以按住POWER鍵十秒後關機再重開看看,如不行的話.可能是某個程式卡住造成系統無法開機，這需要重新刷機，可到我們官網技術支援頁面依您後方銀色貼紙上的序號下載相對應的韌體重新刷機後應該就可以正常了。或是寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您
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何婉綾 2014-05-29 18:16:24 已回覆之前有送修一台，結果換了一台，試機後覺得wifi連線速度大不如前，以往訊號強度降了兩格，難以上網......
版主回覆:
您好.關於這個部分.請先進入設定的備份與還原中將系統還原到原廠預設值後.重新連線看看.方便的話也可以換一個基地台連線試試看以排除是相衝突的問題哦.如還是有狀況的話再請寄回幫您處理確認哦.感謝您 -
dante 2014-05-28 20:10:38 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好，剛剛有請工作人員跟您聯絡囉，感謝您^^
