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鄭先生 
2014-05-10 22:42:26 已回覆我有一台OPAD8HDII, 現在充電針角似乎接觸不良, 修理要多少? 另外換若要換鋰電池多少? 能不能改成midi USB充電?
版主回覆:
您好.可能需要寄回後由工程師幫您確定狀況的部分哦,一般來說如是角位脫落的話約300-600間.電池的部分更換為800元.充店方式無法變更哦.如有需要再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.感謝您
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賴祥宗 2014-05-10 20:50:15 已回覆我用了2天，系統就掛點了，可以退貨嗎!?謝謝! 六核心【3489元】10吋 OPAD DAZZLE+10 內建8G root Wifi HDMI高效遊戲順暢洋宏一年保免運刷卡零利率 商品編號: d94116971 暱稱: 賴賴 拍賣代號: Y7467723714
版主回覆:
您好.建議可以按住POWER鍵十秒後關機再重開看看,如不行的話.可能是安裝的某個程式卡住造成系統無法開機，這需要重新刷機，可到我們官網技術支援頁面依您後方銀色貼紙上的序號下載相對應的韌體重新刷機後應該就可以正常了。或是寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.如要退貨也是將商品寄回並附上您的匯款帳號即可哦.感謝您
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vin89 2014-05-09 22:12:00 已回覆我的opad 7hd3 的處理器是全志a31s 系統是Android 4.2.2 別家的a31s處理器的平板已經可以升級Android4.4了 請問這台opad 7hd3什麼時候可以升級？謝謝～
版主回覆:
您好.這個部分會再轉給工程部門.如有新版軟件會再於技術支援頁面放上更新哦.感謝您 -
安 2014-05-09 12:50:01 已回覆你好:請問opadhdll-plus(5vc5)的機型 , 能不能外接無線鍵盤 , 在拿那裡買 , 是什麼型號 。謝謝 !
版主回覆:
您好，可以的唷，請將符合鍵盤的無線接收器插在平板上面即可接收使用唷。可參考我們賣場的無線鍵盤(不是藍芽的，有無線接收器)即可唷，感謝您
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陳志誠 2014-05-08 22:46:31 已回覆你好，我有一台OPAD HDII的平版因為碰撞導致電源鍵失效，可能是內部按鈕脫落，給你們處理的話可以先報個價給我知道嗎?讓我決定要不要寄回去給你們處理。
版主回覆:
您好.關於這個部分.由於碰撞後造成主機板內部損壞情況尚不太一定.因此可能詳細的部分需要由工程師檢測後才能做確定的報價.如是單純按鍵脫落的化報價為300-600間哦.感謝您