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  • 余致廣　2014-03-16 10:20:40　已回覆

    問一下喔我平板大概幾時會好
    版主回覆: 2014-03-16 10:37:54
    您好.由於適逢週休.星期一一上班會將您的提問反應給維修部門作確認哦.感謝您

  • 伍引堂　2014-03-16 00:09:00　已回覆

    你好 我上星期六收到的台灣品牌!7.85吋OPAD HD3+ 1G/內建16G/高清面板/洋宏一年保可刷卡四核心CPU平板 昨天無法開機 打電話到客服沒接 所以上來留言 接下來該如何處理呢??
    版主回覆: 2014-03-16 00:15:00
    您好.抱歉由於適逢周休因此公司電話無人接聽.建議可以按住POWER鍵十秒後關機再重開看看,如不行的話.可能是某個程式卡住造成系統無法開機，這需要重新刷機，可到我們官網技術支援頁面依您後方銀色貼紙上的序號下載相對應的韌體重新刷機後應該就可以正常了。或是寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您

  • 郭先生　2014-03-15 22:50:40　已回覆

    你好 請問 2012 9月買的7吋平板有需要更新嗎 平板充電孔失效送修的話須多少錢呢
    版主回覆: 2014-03-16 00:08:53
    您好.如使用正常的話是不需要更新的哦.關於這個部分可能需要寄回由工程師檢測後幫您做報價哦.感謝您

  • 吳麗卿　2014-03-14 20:15:53　已回覆

    你好.我在奇摩超級商城2013.9.8號買7吋平板電腦.現在沒法充電請問我是要寄回去維修.要附註奢麼資料謝謝
    版主回覆: 2014-03-15 00:12:48
    您好.好的.再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.感謝您

  • 邱慧君　2014-03-14 04:11:36　已回覆

    你好，我將平板的韌體下載之後(型號:DAZZLE-PLUS_1G(C)) ，我要進行記憶體燒錄並無法執行呢? 代碼顯示為: 1045 ，可以麻煩你在幫我看問題出在哪嗎? 真的很麻煩，從買不到一個禮拜 平板上就顯示上 四個大英文字母 [Demo] , 這樣要怎麼使用啊，從上禮拜詢問到現在都沒有辦法馬上處理嗎?? 要消費者自行上網刷機你們是否自已也要先測試檔案是否可以使用啊! 我本身還要上班，沒有太多時間處理這些雜事...可以請你們主動和我聯絡嗎??? 我的手機號碼是 0985386484...
    版主回覆: 2014-03-14 09:31:56
    您好，稍早工作人員有與您連絡，但無法聯絡上您，麻煩請來電與工作人員聯繫後續問題或留下可接電話的時間唷~感謝您^^
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