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• 敝姓黃　2014-01-10 20:54:55　已回覆

  平板的觸控壞了(部分) 如果要寄回去的話要附上平板.住址還有哪些東西?

  版主回覆: 2014-01-10 21:47:57
  您好.還有姓名和聯絡電話即可哦.感謝您

• 林仲寶　2014-01-09 20:48:25　已回覆

  你們網站上的技術支援，沒有辦法下載驅動&韌體，都是顯示無法顯示網頁，已經兩天了，可以修正不能下載這個問題嗎 ?

  版主回覆: 2014-01-09 21:18:46
  您好.已經請工程師確認修復.再請試試看哦.感謝您

• 詹朝凱　2014-01-09 19:41:25　已回覆

  請問 2399 那一台這樣把應用程式移到記憶卡呢 請解說 謝謝

  版主回覆: 2014-01-09 19:45:09
  您好.目前android 4.1版以上的部分軟體是僅能安裝於系統內無法安裝於記憶卡哦.感謝您

• 江昌陵　2014-01-09 00:14:39　已回覆

  版主你好,去年9月在貴公司的網站上購買七吋OPAD DAZZLE-S,最近開機時都停留在開機畫面,無法動彈。請問這有辦法送修嗎？如果要送修，需要填上什麼資料？

  版主回覆: 2014-01-09 08:14:09
  您好.建議可以按住POWER鍵十秒後關機再重開看看,如不行的話.可能是某個程式卡住造成系統無法開機，這需要重新刷機，可到我們官網技術支援頁面依您後方銀色貼紙上的序號下載相對應的韌體重新刷機後應該就可以正常了。或是寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您
  

• 鄭慶龍　2014-01-08 12:41:14　已回覆

  (102/12/30 所購8吋OPAD HD3 平板電腦1G/24G/500W畫素,上網看遠端監視,只能看到單張影像,請問此機種能同時看4個畫面嗎,因一般筆電都有此功能,還是要下載甚麼軟體3q 您好.如是使用瀏覽器的話建議可以按一下瀏覽器右上角的設定中"顯示電腦坂網頁"後試試看哦 如不行的話可能要洽詢該監控的設計廠商哦.感謝您) 以上是前段Q&A 請問本機有支援IE瀏覽器嗎?因為一般電腦看遠端,一定要用IE才可同時出現全畫面(同時看4個畫面),但要下載附加檔案,GOOGLE瀏覽器也只能看一個畫面跟本機目前一樣,現本機要下載甚麼檔案,才能跟一般電腦一樣同時看4個畫面,煩請貴公司那位工程師能幫助我解決這個問題,

  版主回覆: 2014-01-09 08:13:13
  您好.平板本身是android系統.無法支援windows 的 IE瀏覽器哦.可能須看該監控廠商有無出android板的監控軟體哦.感謝您
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