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• 張富忠　2014-01-08 11:13:45　已回覆

  2014/01/02購買OPAD android 9",充電插頭接觸不良,常常無法充電,必須要壓住接頭才能充電

  版主回覆: 2014-01-08 12:13:27
  您好，剛剛有請工作人員跟您聯絡囉，感謝您^^

• 陳宗源　2014-01-08 09:45:28　已回覆

  你們好:我從去年開始陸續購買貴公司產品好幾樣了，對你們的產品及服務品質真的是又愛又恨!愛的是只要在保固內非人為因素故障了，貴公司都會幫忙處理!!恨的是產品尚未經過1年就已經送修了好幾次!!!而且這一陣子送修都是修好一個問題，又產生一個問題....陸續送修真的非常浪費我的時間...而且算算時間產品不在我手中的日子合算已經快2個月了(購買至今10個月左右，送修4、5次了吧)，我不知道到時過了保固，是否會出現更多問題或是變成平板孤兒了，再次留言是希望你們能夠重視我們消費者的權益及維護你們的店譽，不要再讓我們喪失信心了....我月初領回送修平版後，使用上有1個小問題(面板觸控有幾個位置不太靈敏)，電力上有1個大問題(充飽電後不上網單純開儲存的網頁瀏覽-大約2小時左右電力就耗盡，如果充飽電不使用放著-半天左右就電力耗盡自動關機了)，這樣可以送修嗎?另外我想從同安店送修領回不知是否可行，健康店離我很遠(我住安南區).....

  版主回覆: 2014-01-09 08:30:05
  您好.感謝您.關於這個部分.由於受限於目前科技的發展.電子產品無論是高階低階都一定會有良率上的狀況,就算是 IPHONE 也是有一打開觸控面板就故障的問題. 但請相信我們會盡最大的努力為產品作維護,畢竟出問題的話造成您的困擾我們也是必須要再處理雙方都不希望有這樣狀況的.無論是剛收到或者於一年保固期間內我們都會幫您處理到好哦.這也是有店家保固的價值,不會說出了問題沒有人處理哦.另外目前安南區已經轉作資料庫中心.目前營業及維修店面是在健康店哦.感謝您
  

• 許先生　2014-01-07 12:55:49　已回覆

  昨天寄回一台有故障的平版OPAD-HD II 9.7吋六核心 請問有收到了嗎? 因為家長有點急用在麻煩加快維修處理謝謝~

  版主回覆: 2014-01-07 14:48:08
  您好，請問寄件人名字跟電話是?

• 沈建樺　2014-01-06 20:55:48　已回覆

  <<悄悄話>>

  版主回覆: 2014-01-07 11:51:55
  您好，剛剛有請工作人員跟林先生聯絡囉，感謝您^^

• 楊沁涓　2014-01-05 20:22:04　已回覆

  <<悄悄話>>

  版主回覆: 2014-01-05 20:51:54
  您好.目前比較常遇到的狀況是密碼輸入錯誤後就出現基地台已儲存但無法連線的狀況.建議可以先將wifi基地台的名稱先"清除"後再重新輸入密碼一次(大小寫須符合)連線試試看哦.感謝您
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