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徐鴻鈞 
2013-11-02 16:40:27 已回覆故障通報---六核破盤【2488元】OPAD Shine S 七吋+WIFI 顧客姓名 聯絡電話 Email 訂單編號 您的問題與意見 3944602134 順利送達 2013/10/29 11:21 關東營業所 10140437 ********************************* 今天11/02使用時電源供應器有異味致平板無法開機. 電源插孔有異味.才第5日~~ 1.請問應如何處理? 2.新竹有無維修點?(明示時間) 訂購日期：2013/10/28 訂單編號：4001310180927 店家名稱 商品名稱 商品規格 數量 價格 出貨日期 物流商 出貨單號 目前配送 狀態 電腦賣最便宜的洋宏資訊開發有限公司-平板主機螢幕周邊 樣樣最便宜 (NB與PC) 六核破盤【2488元】OPAD Shine S 七吋+WIFI+HDMI+高清1024*600 洋宏一年保固 安兔兔12874分 --- 1 NT$2,488 2013/10/28 黑貓宅急便 3944602134 配送完成 100元 買 電容式觸控筆 (加購品) --- 1 NT$100 2013/10/28 黑貓宅急便 3944602134 配送完成 199元 買 8G記憶卡 (加購品) --- 1 NT$199 2013/10/28 黑貓宅急便 3944602134 配送完成 【+199元】 shinn-S 升級為內建8G (加購品) --- 1 NT$199 2013/10/28 黑貓宅急便 3944602134 配送完成 鑰匙型行動電源一個 (贈品) --- 1 --- 2013/10/28 黑貓宅急便 3944602134 配送完成 商店街運費門檻狂降 [ 免運費送到家 ] NT$0 總計 NT$2,986
版主回覆:
您好，已跟您電話連繫過，收到您寄回的商品後會盡快替您處理喔，感謝您 -
林先生 2013-11-02 16:36:37 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好，請問方便給我您的訂購者的姓名和電話嗎?幫您查詢一下，在跟您做聯繫，感謝您 -
大俊 2013-11-02 16:07:24 已回覆請問我購買的OPAD Shine S 如何ROOT?
版主回覆:
您好,由於root非原廠保固範圍內動作,如因root修改系統造成系統損壞亦不在原廠保固範圍內,有需要的話可能需要自行處理哦,感謝您 -
蘇先生 2013-11-01 13:03:17 已回覆不好意思 我的opad hd3 有時候案反回鍵都會當機 不然就是要等一下 玩遊戲玩到一半會自動重開機 希望可以改善
版主回覆:
您好.關於這個部分應該是軟體哪邊卡住了.建議可以進入設定的備份與還原中.將系統還原為原廠設定值後試試看應該就可以正常了.還原後可能再確認一下,由於android 是屬於開放型的作業系統,其軟體作者很多,有時軟體的作者在考慮與各式機器的相容性上.會有一些bug哦,有時後續軟體更新就會解決這樣的狀況哦,可能先注意看看可能是安裝了哪套軟體後開始造成機器會出現狀況,盡量先避免安裝該軟體或使用替代軟體.如不行的話再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您
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莊孝康 2013-11-01 09:59:17 已回覆我於今年2013年4月購買貴公司之8吋平板電腦，使用至今發現許多問題，現問題如下:1.充電孔接觸不良，時有時無，造成充電困難。2.觸控螢幕異常。3.電腦旁接合處不密合。4.充電指示燈不亮。 本想湊合使用，但現已完全無法使用，想請教如何解決，應還在一年保固期，如需寄回希望能一次把問題解決，因為我同時購買兩台一樣的，另一台剛買來就寄回去換了兩次，實在不想給負評，希望貴公司加強品質管控。
版主回覆:
您好.好的.再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.無論是剛買或者保固期間內有任何狀況.我們是都會幫您處理到好的哦.感謝您