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劉雅雯 
2013-03-19 22:48:00 已回覆為什麼我的平板充電完後 就無法開機?? 這是什麼回事?? 要什麼讓它開機?
版主回覆:
您好.請先按住 power鍵十秒後 放開再按開機試試看哦.如不行的話.可能是某個程式卡住造成系統無法開機，這需要重新刷機，可到我們官網技術支援頁面依您後方銀色貼紙上的序號下載相對應的韌體重新刷機後應該就可以正常了。或是寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您
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黃士興 2013-03-19 22:42:09 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好.含運貨到付款400元.有需要的話再請回覆一下您的收件人資料即可哦.感謝您 -
林煜洋 2013-03-19 21:44:14 已回覆老闆你好 之前訂的平板很多問題 WI-FI訊號很差 之前螢幕損壞寄回公司修理後 寄回來 整台都怪怪的 會自動關機 不能直接在開機 (要差充電器才能開機) 耳機接上去根本沒聲音..... 有保固1年 不到1個月 螢幕損壞 送修居然還要收錢!?
版主回覆:
您好.是的,如是外力因素造成面板破裂損壞的話是非原廠自然損壞的保固範圍哦.如機器其他部分有狀況的話再請寄回並附上您的狀況後工程這邊收到會再依您描述的問題點去做測試有問題都會幫您處理到好哦.感謝您 -
黃孝杰 2013-03-19 21:38:00 已回覆你好我想請問HD2+的下載點是哪一個
版主回覆:
您好.就是 HD II PLUS那一個哦.感謝您 -
寶寶 2013-03-19 20:40:17 已回覆請問我的平板有連上網，瀏覽器可以用，但fb,play,line都無法用! 是哪裡出問題呢?FB顯示找不到安全連線。
版主回覆:
您好.建議關閉網路後關機重開再重新聯線一次試試看哦.但FB更新新版後是比較容易出現找不到網路的狀況.這個部分應該事FB軟體上的狀況.可能須等新版修正後應該就會恢復正常哦.感謝您
