【最低價】全新套裝電腦第14代主機16G/500G含螢幕送鍵鼠組含系統+常用軟體插電即用新AI可客製化台南洋宏資訊
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| 洋宏資訊開發有限公司 | |||
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謝小姐 
2013-03-11 21:10:51 已回覆請問開機後出現opad後就一直亮著.是哪裡故障?之前在刪應用程式之後就出現有問題?重新開機後就一直出現opad(一直亮著)
版主回覆:
您好.建議可以按住POWER鍵十秒後關機再重開看看,如不行的話.可能是某個程式卡住造成系統無法開機，這需要重新刷機，可到我們官網技術支援頁面依您後方銀色貼紙上的序號下載相對應的韌體重新刷機後應該就可以正常了。或是寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您
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momo 2013-03-11 21:09:08 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好.這方面會請採購方面再確認看看哦.感謝您 -
楊勝雯 2013-03-11 21:04:17 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好.好的.方便的話再請帶回或寄到公司這邊.並註明一下您的狀況以及寫一下希望可以換機.這邊也會同步告知工程部門幫您處理若外觀無損壞的情況下直接換機哦.感謝您 -
artrna 2013-03-11 21:04:16 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好.如是非外力因素損壞的話是有保固的.但如是插拔方面造成斷裂故障就會需要報價哦.但確定情況是以工程部門確認為主哦.感謝您 -
吳娃娃 2013-03-11 20:25:43 已回覆那如果是過7天 以為修一次又出同樣問題呢 這樣就不能換新的嗎
版主回覆:
您好.會依照機器的狀況當然還有問題短時間內需要修到兩次的話是會更換哦.依照您的狀況看起來可能是軟體上的狀況.但工程這邊收到後還是會幫您測一下確認硬體沒問題才寄回哦.感謝您