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家保 
2012-11-29 23:06:16 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好. 再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.感謝您
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盧先生 2012-11-29 22:46:21 已回覆附的充電器每次插到牆壁110v插座時，充電器跟插座接觸時都會產生小火花，換到別的插座也一樣，不知道是不是3A充電器電流較大才這樣，這是正常的嗎？還是我的有問題？你們可以測試一下你們現有的充電器嗎 版主回覆: 2012-11-29 10:17:18 您好.變壓器或多或少都會有這樣的情況，建議先插上插座後再接平板充電喔，感謝您 所以你們的變壓器有拿來測試過，或多或少都會這樣，那就有一半一半變壓器會出火花囉，你們這種答覆跟本是隨便敷衍，請你們測試一下會很煩嗎？既然或多或少有這種情形，那就是代表也有沒問題的，產品買回家快三個月了，有奇怪情形我也不會凹你們負責，只是覺得狀況不太正常想請你們確認一下，有問題我也會自費再買一個變壓器的 ，請放心。
版主回覆:
您好.抱歉.所謂或多或少的意思是因為如平板這端已經接上了.有時平板在電池電量比較少或者耗電量大需要大量電的時候.充電器往插座接的瞬間就是會產生火花.如平板電量比較飽滿或者未插平板就接上插座時這個情況就比較不會發生哦.如說明不夠詳細造成您的誤解實在十分抱歉.感謝您 -
家保 2012-11-29 22:45:57 已回覆我的HD10從10月買來在跑就卡卡的很慢，想寄回公司幫我檢測看看大約要幾天的時間，
版主回覆:
您好.建議可以在我們官網的技術支援頁面下載新版韌體更新後試試看哦.若有需要寄回的話一般約3-5天幫您測試看看哦.感謝您
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KK 2012-11-29 22:09:49 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好.可以的哦.感謝您 -
KK 2012-11-29 20:27:47 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好.應該是下載pad版本即可.詳細的設定可能要洽詢該軟件的作者或公司哦.感謝您
