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黃曉晴 
2012-11-17 21:11:04 已回覆我剛買回來第一天，開機一個多小時吧，我先關螢幕，過沒多久，我在去按它的時候都沒反應，已經關機了，我再開機時都沒辦法開，而且還是熱熱的，等到它沒有那麼熱的時候，我再按一次，它就可以開機了，但過兩天，又再發生同樣的事情，我只是放在那邊充電，我再去看的時候，它又關機了，按也沒反應，也是一樣熱熱的，過很久都開不了機，而且還微微熱熱的，到現在還是開不了機，有好機個小時了，怎麼辦?
版主回覆:
您好.請先按住POWER鍵十秒確定完整關機後再開機一次試試看哦.這個狀況應該是什麼軟體卡住了.請可以正常開機後進入設定的備份與還原中還原為原廠預設值後試試看哦.感謝您 -
林敬喻 2012-11-17 17:22:26 已回覆請問貴公司的即時通軟體有在使用嗎? 我有加，但都沒看到上線
版主回覆:
您好.抱歉由於目前即時通方面管理人員較為欠缺.建議可以直接在留言板這邊或者mail與我們確認哦.感謝您 -
小原 2012-11-17 17:03:12 已回覆你好~請問一下，我剛買的10.1吋平板opad-hd，使用hdmi線接在電視上使用時，電視都沒有反應與輸出，請問這樣是正常的嗎，還是我需要做什麼設定才行?謝謝。 另外電池的消耗很快，有時就算是用電源供應器加以使用，邊使用邊充電還是無法跟得上充電的速度，請問有什麼方式可以改善，謝謝。
版主回覆:
您好.關於HDMI的方面.是有遇到一些市面上的線於平板這端接頭做的太短導致無法接觸到機器.建議可以用美工刀將接頭塑膠端削一小段讓金屬部分露出多一點試試看哦.另外電源方面建議可以檢查幾個地方,調整後持續力會有明顯的差別哦 1. 若無使用wifi的話,建議將wifi的選項取消打勾,避免持續搜尋基地台造成耗電 2. 在設定中的"位置"中.可將定位的選項關閉 3. 在設定的顯示中,可將亮度的調整到約1/4左右的位置亮度以上調整後,續航力會有很明顯的差距哦.感謝您^^
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張某 2012-11-17 16:11:28 已回覆前幾天我有買你們的平板，昨天送來，打開看到平板沒保護貼，上面還有刮痕，為甚麼會這樣，不知道可以修嗎，還是換新的....
版主回覆:
您好.感謝您.我們的產品出貨時為防出機時測試有什麼狀況.都是一定會貼保護膜的呦,只是由於這款保護膜真的非常的薄.建議從旁邊邊角處看一下應該可以看的到貼痕哦.感謝您
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紫眸 2012-11-17 15:44:03 已回覆好貴喔>.<運費我們出嗎? 可否 ７－１１店對店呢....還有維修完能幫忙整理內部程式嗎？
版主回覆:
您好.就是您寄過來我們再幫您寄回去哦.如要店到店可寄7-11 新府緯門市哦.有需要整理的話再請註明一下即可哦.感謝您
