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  • 賴先生　2016-10-08 19:15:57　已回覆

    <<悄悄話>>
    版主回覆: 2016-10-08 19:30:50
    您好.請問訂購人姓名或電話是？幫您查詢一下哦.感謝您

  • 李　2016-10-07 22:30:58　已回覆

    新主機，完全不能用
    版主回覆: 2016-10-07 23:00:20
    您好.如購買的機種是有含獨立顯卡的機種的話.主機與螢幕相接的線在主機這端要接在下方橫的那個孔(顯卡的孔)不能接在上方直的孔(內顯的)哦.再請往下方接上後重新開機應該就可以了哦.感謝您

  • 李　2016-10-04 22:21:30　已回覆

    您好，有訂購， 我選風影白, 清組
    版主回覆: 2016-10-04 23:00:28
    您好.明天早上出貨部門會馬上與您連絡確認哦.感謝您

  • 林賢鎰　2016-10-04 09:00:25　已回覆

    請問一下, 我的平板是momo 8w雙系統, 在windows10下做winodws回復初始設定, 過程中有從新開機後, 之後出現一個藍色螢幕的訊息 A configuration change was requested to clear this computer''s TPM(Trusted Platform Module) WARRING: Clearing erases information stored on the TPM. You will lose all created keys and access to data encryped by those keys. Press YES to clear the TPM Press NO to reject this change request and continue Do you accept the change [Yes] [No] 因為觸控螢幕不能操作, 也不能使用滑鼠, 所以一直停在這裡, 關機再開也是一樣, 請問可以如何處理?
    版主回覆: 2016-10-04 09:16:05
    您好.建議可以先找一個 USB 鍵盤接上後操作看看哦．如手邊沒有的話可能再請寄回幫您做處理哦.感謝您

  • AmyChen　2016-09-26 09:41:38　已回覆

    你好，今年1月向貴公司買的10吋平板，最近會出現問題 1.使用中突然斷電關機，並且無法開機 2.要在插著電源線的充電狀態中才可開機 3.開機後系統時間回到1970年 請問這是系統問題? 還是電池問題?
    版主回覆: 2016-09-26 09:46:46
    您好，這部分還是需要請您將平板寄回來，檢測一下才會知道唷。地址是台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況，我們收到後會馬上幫您作處理哦，感謝您
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