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| 洋宏資訊開發有限公司 | |||
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何仁義 
2016-03-01 10:59:09 已回覆您好，我的平板電腦螢幕完全一片白，應該是排線故障，如果要更換排線要多少錢？
版主回覆:
您好，因您商品目前還在保固內，這部分如非人為破壞，基本上是不用收取費用，請您將平板寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，並註明一下平板的狀況，我們收到後會馬上幫您作處理哦，感謝您 -
黃秀娟 2016-02-29 17:04:44 已回覆<<悄悄話>>
版主回覆:
您好.這個部分應該是電池的過熱保護機制產身作用.更換電池的價格為800元.如有需要再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.感謝您
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katz 2016-02-29 15:33:54 已回覆您好，本人購買7吋平板，背面銀色貼紙為[Model. OPADA9HD OPAD DAZZLE PLUS (31281G8G)(D)-C00910624。 1. 關於平板無法連線更新的問題，我放棄了，因為在別的留言發現有很多人有相同的問題。 2. 連線問題無視後，今日看youtube，畫面突然全黑，然後...開不了機，偶爾畫面還可以開機到TableTab的畫面，請問 工 程 師...，這次 貴平板 又怎麼了？？？ 3. 如果又是軟體什麼地方卡住，需要送修到貴公司，是不是 又 要 收 費？？
版主回覆:
您好.關於這個部分應該是軟體那邊卡住沒錯.但如電腦本身無法與平板連線的話.再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作處理哦.如保固期內是免費幫您做處理哦.感謝您
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翁駿岳 2016-02-28 19:01:41 已回覆我星期五2/26有寄1台平板..請確認!!
版主回覆:
您好.由於適逢連假期間公司無上班.預計是星期二這邊工程師收到會與您連絡確認哦.感謝您 -
鍾國強 2016-02-28 11:23:57 已回覆你好;上禮拜跟貴公司買了一台R37091 OPAD DAZZLE10，現在無法開機螢幕無畫面請問是什麼問題呢?
版主回覆:
您好.建議可以按住POWER鍵十秒後關機再重開看看,如不行的話.可能是某個程式卡住造成系統無法開機，這需要重新刷機，可到我們官網技術支援頁面依您後方銀色貼紙上的序號下載相對應的韌體重新刷機後應該就可以正常了。或是寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您