版主回覆: 2015-03-26 18:19:56
您好.關於這個狀況,應該是最近play商店更新後出現的bug,建議可以先使用以下步驟哦
到設定/應用程式/全部 把
1. Google Play商店強制停止和清除資料
2. Google 服務架構強制停止和清除資料
3. 重開機後應該就可以了.
或者也可以換一個登入帳號也是ok的哦.
這是部份Google的問題..手機也會發生.play商店再出新的自動更新後應該就正常了哦,感謝您~~

版主回覆: 2015-03-23 18:07:52
您好.由於android 是屬於開放型的作業系統,其軟體作者很多,有時軟體的作者在考慮與各式機器的相容性上.會有一些bug哦,由於機器本身無3G功能.如程式設計者於設計時有設定到需通訊功能的話.在play商店便會辨識為無法安裝哦.建議可以使用其他市集軟體下載.或者直接以從別台裝置將app備份下來的方式移到這台安裝哦.但有時後續軟體更新就會解決這樣的狀況哦,感謝您

版主回覆: 2015-03-17 23:48:08
您好.關於這個部分請問螢幕暗掉是完全沒畫面還是?如是完全沒畫面的話.建議按住POWER鍵十秒後關機重開看看.如是還看的到但比較暗的話應該是軟體哪邊卡住了.建議可以進入設定的備份與還原中.將系統還原為原廠設定值後試試看應該就可以正常了.如不行的話再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收，請附上您的聯絡資料和詳細問題，我們收到後就會馬上幫您處理哦.感謝您

版主回覆: 2015-03-14 13:20:08
您好，這部分可能要寄回給工程師維修，面板部分會另外報價，寄回時再麻煩您附上聯絡資料與維修問題，並備註為河合鋼琴優惠活動贈送，寄回地址為:台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收 ，若有其他問題可來電詢問06-2139959，感謝您~~

版主回覆: 2015-03-13 07:40:41
您好.好的.再請寄回台南市中西區健康路一段332號 洋宏資訊收.並註明一下您的狀況.我們收到後會馬上幫您作確認處理.報價方面工程師會先檢測後與您確認.但如過保固期報價不修寄回會有300元檢測費哦.感謝您